यदि पिछले कुछ हफ्तों में सिंगापुर से बाहर आने के लिए सबसे सकारात्मक कहानी नहीं है, तो शेंग सिओग ग्रुप द्वारा घोषणा की गई है कि वे अपने कर्मचारियों को 16 महीने के बोनस के साथ पुरस्कार देंगे। अन्य सुपरमार्केट की तरह, शेंग सिओनग को कोविद -19 और 2020 के अप्रैल और मई में "सर्किट ब्रेकर" की बदौलत बहुत अच्छा साल मिला, जहां एकमात्र ऐसी जगह थी जहां लोग जा सकते थे।
जनसंपर्क के नजरिए से, यह कदम शानदार था। घोषणा के बाद, लोगों ने इस बारे में बात करना शुरू कर दिया कि शेंग सिओनग कितना महान था और ऐसे लोग थे जिन्होंने इस पर अपनी राय व्यक्त की कि क्यों उन्हें शेंग सायनग में अधिक बार खरीदारी करनी चाहिए और नीचे दिए गए पोस्ट की तरह की कहानियों:
तब उनके सबसे बड़े प्रतिद्वंद्वी, NTUC फेयरप्राइस के साथ एक दुर्भाग्यपूर्ण तुलना थी, जो सुपरमार्केट नेशनल ट्रेड यूनियन कांग्रेस के तहत सहकारी के स्वामित्व में है। (NTUC)। जबकि शेंग सिओनग की उदारता की तुलना फेयरप्रीस की "गैर-कार्रवाई" से की गई थी। इस तरह की कहानियाँ ऑनलाइन आने लगीं:
फेयरप्राइस में खरीदारी करने के साथ-साथ (मेरे घर के पास और मैं कर्मचारियों से परिचित और मैत्रीपूर्ण हो गया हूं), मेरी आय का एक हिस्सा फेयरप्रिस से प्राप्त होता है (जनवरी 2021 में मेरे अधिकांश सप्ताहांत फ्रोजन मीट के प्रमोटर के रूप में काम करते हैं), मैं अगर दोनों सुपरमार्केट के बीच तुलना उचित थी तो आश्चर्य हुआ।
सबसे स्पष्ट शुरुआती बिंदु के साथ शुरू करते हैं। शेंग Siong सिंगापुर स्टॉक एक्सचेंज में एक सूचीबद्ध कंपनी है। अपने स्वभाव से सूचीबद्ध कंपनियां लाभ संचालित उद्यम हैं और उनके शेयरधारकों के लिए रिटर्न को अधिकतम करने के लिए नैतिक और कानूनी दायित्व दोनों हैं। सूचीबद्ध कंपनियां कानून द्वारा अपने वित्तीय परिणाम प्रकाशित करने के लिए आवश्यक हैं (यानी आप जानते हैं कि कंपनी कितनी अच्छी तरह से काम कर रही है) और शीर्ष अधिकारियों के मुआवजे का भी खुलासा किया गया है (आप जानते हैं कि शीर्ष व्यक्ति क्या बना रहा है)।, शेंग सिओंग के मामले में। , हम जानते हैं कि अध्यक्ष, सीईओ और एमडी सभी क्या बना रहे हैं और एक साइड नोट के रूप में, हम जानते हैं कि वे संबंधित हैं।
तुलना करके, फेयरस्पाइस एक ट्रेड यूनियन की छतरी के नीचे सहकारी है। जबकि सूचीबद्ध कंपनियों का शेयरधारकों के लिए रिटर्न को अधिकतम करने के लिए एक नैतिक और कानूनी दायित्व है, सहकारी समितियां एक सामाजिक कारण के लिए डिज़ाइन की गई उनकी प्रकृति से हैं, जो कि फेयरप्रिस के मामले में अपने सदस्यों के लिए बुनियादी घरेलू वस्तुओं की कीमत को सस्ती रखना है। सहकारी राज्यों का कहना है कि इसका संचालन अपने सामाजिक मिशन में आधारित है जैसा कि इसकी वेबसाइट से देखा जा सकता है:
https://www.fairprice.com.sg/wps/portal/fp/oursocialmission
फेयरप्राइस के सीईओ, सीह कियान पेंग, जो मरीन परेड ग्रुप रिप्रेजेंटेशन काउंसिल (जीआरसी) के लिए संसद सदस्य (सांसद) भी हैं, ने सीएनबीसी एशिया को बताया कि फेयरप्रीस एक सूचीबद्ध कंपनी नहीं है और यह महत्वपूर्ण लाभ नहीं है और लाभ मार्जिन कि फेयरपाइस शेंग Siong की तुलना में काफी कम है:
श्री सीह ने यह भी कहा है कि फेयरप्राइस जो कुछ भी करता है वह उसके सामाजिक मिशन के अनुरूप होना चाहिए:
एक सूचीबद्ध कंपनी और सहकारी की प्रकृति के बीच बहुत स्पष्ट अंतर के साथ, हमें इस तथ्य की भी सराहना करनी चाहिए कि कर प्राधिकरण सूचीबद्ध कंपनियों और सहकारी समितियों, क्लबों और समाजों के साथ व्यवहार करने के तरीके में स्पष्ट अंतर है। निगम अपने मुनाफे पर कॉर्पोरेट आयकर का भुगतान करते हैं। आईआरएएस क्लब और सोसायटी के साथ कैसे व्यवहार करता है:
इस समझ को ध्यान में रखते हुए, आइए देखें कि दोनों संगठन कैसे तुलना करते हैं। सबसे स्पष्ट प्रारंभिक बिंदु पैसा है। यह बिना कहे चला जाता है कि शेंग सिओनग और फेयरप्रिस दोनों बहुत पैसा कमाते हैं और कोविद 19 के लिए धन्यवाद, दोनों के पास अच्छे साल थे। द्वीप भर में 300 से अधिक दुकानों ने फेयरप्रीस को 2014 से 2019 तक हर साल एस $ 100 मिलियन से अधिक बनाने में मदद की है।
शेंग सिओनग के स्वामित्व वाली 61 (मई 2020 तक) दुकानों ने भी अपने शेयरधारकों द्वारा बुरा काम नहीं किया है। जबकि स्टॉक "कामुक" नहीं है (जैसा कि एक स्टार्ट-अप में जो रातोंरात अरबपति बनाता है), कंपनी ने पिछले आठ वर्षों के लिए लाभांश का भुगतान करने के लिए पर्याप्त किया है। अपने ट्रैक रिकॉर्ड के आधार पर, शेंग Siong स्टॉक के मालिक आपके सेवानिवृत्ति खाते को पैड करने में मदद कर सकते हैं।
यह जानते हुए कि ये दोनों संगठन बहुत पैसा कमाते हैं। अगला सवाल यह है कि वे इसके साथ क्या करते हैं। खुदरा जैसे अच्छे पुराने जमाने के उद्यम के लिए प्रमुख क्षेत्रों में से एक कर्मचारी है। पुराने जमाने की खुदरा बिक्री लोगों के बारे में अनिवार्य है। आपको लोगों को चीजों को स्थानांतरित करने की आवश्यकता है और आपको ग्राहकों को आगे बढ़ाने के लिए लोगों की आवश्यकता है। किराए के बाहर, सबसे बड़ा घटक अनिवार्य रूप से लोग हैं और उन्हें समय पर दिखाने और अपने काम को यथोचित रूप से करने के लिए उचित वेतन का भुगतान करते हैं।
कैशियर के वेतन के लिए निम्नलिखित वेबसाइट पर एक नज़र चीजों का एक दिलचस्प दृश्य प्रदान करता है:
https://www.glassdoor.sg/Salaries/singapore-cashier-salary-SRCH_IL.0,9_IN217_KO10,17.htm
यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि सबसे खराब भुगतान करने वाला सुपरमार्केट कोल्ड स्टोरेज है, जो उच्च अंत वाले ग्राहकों को लक्षित करता है, जबकि सबसे अच्छा भुगतान करने वाला संगठन शेंग सायनग है, जिसका उद्देश्य उपभोक्ताओं के प्रति जागरूक सबसे अधिक कीमत है। यह भी ध्यान दिया जाना चाहिए कि एस $ 1300 प्रति माह की राशि आधारभूत है जो एक न्यूनतम मजदूरी के समर्थकों ने तर्क दिया है।
देखने के लिए अन्य क्षेत्र मूल्य निर्धारण में है। शेंग सायनग और फेयरप्राइस दोनों ही दिल के इलाकों में रहने वाले सिंगापुर के उपभोक्ता को निशाना बनाते हैं। ये वे उपभोक्ता हैं जो सस्ते दामों पर शिकार करते हैं और “सस्ते और अच्छे” उत्पादों की मांग करते हैं।
मुझे यह भी ध्यान देने की आवश्यकता है कि फेयरप्राइस के श्री सीह ने अपने संगठन द्वारा सिंगापोरियन के लिए जीवन यापन करने की लागत को "मॉडरेट" करने के सामाजिक मिशन में रूट किया है और यह लाभ अधिकतमकरण पर विचार नहीं है। इसलिए, जब फेयरप्राइस सर्वोत्तम कीमतों की पेशकश के बारे में बात करता है, तो वे अपनी व्यावसायिक रणनीति के बारे में बात नहीं कर रहे हैं, लेकिन मौजूदा के लिए उनका कारण।
मुझे दो साइटें मिलीं, जो दोनों के बीच दिलचस्प मूल्य तुलना प्रदान करती हैं। वे यहां पाए जा सकते हैं:
https://blog.moneysmart.sg/shopping/sheng-siong-online-vs-ntuc-shline/; तथा
https://blog.seedly.sg/supdoor-house-brands-singapore
यहां यह ध्यान रखना दिलचस्प है कि कई उत्पादों में, शेंग सिओनग की कीमतें सस्ती हैं और यदि आप पैसे स्मार्ट टेबल पर देखते हैं, तो आप देखेंगे कि जिन वस्तुओं की तुलना की जा रही है, वे सामान्य खुदरा आइटम हैं - अर्थात ऐसी वस्तुएं जो किसी और ने बनाई हैं और दो संगठन केवल उन्हें खुदरा कर रहे थे। इसलिए, विनिर्माण या गुणवत्ता में लागत के लिए दोनों के बीच मूल्य अंतर नहीं लिखा जा सकता है।
ये बातें हमें क्या बताती हैं? शुरू करने के लिए एक अच्छी जगह यह है कि शेंग सिओनग ने इस विचार को उड़ा दिया है कि आप लाभदायक हैं और जमीनी स्तर के कर्मचारियों को जीवित मजदूरी का भुगतान करने के बीच एक व्यापार है। यह तर्क कि आप ग्राउंड स्टाफ को अधिक भुगतान नहीं कर सकते क्योंकि यह लाभप्रदता के लिए बुरा है, निवेश और नौकरी के निर्माण का उपयोग अक्सर सिंगापुर में किया गया है। यदि आप सुझाव देते हैं कि एक बस चालक को अधिक भुगतान किया जाना चाहिए, तो नीचे से मंत्री का हर कोई आपको बताएगा कि सार्वजनिक परिवहन मेलों को ऊपर जाना चाहिए (वे वैसे भी ऊपर जाते हैं, चाहे बस और ट्रेन चालकों के साथ कुछ भी हो)। यदि आप सुझाव देते हैं कि सफाई करने वाले चाची की उम्र 70 दिनों की सफाई के व्यंजनों के लिए अधिक भुगतान की जानी चाहिए, तो अधिकारी आपको बताएंगे कि आपके नूडल्स की कीमत बढ़ जाएगी। सबसे शर्मनाक उदाहरण पिछले साल विदेशी कार्यकर्ता शयनगृह में कोविद के प्रकोप से आया था। जैसे-जैसे मामलों में विस्फोट होता है, आप वास्तव में इस बात पर बहस करते हैं कि हाउसिंग वर्कर उन जगहों पर हैं जो भयानक बीमारियों से ग्रस्त लोगों को संक्रमित नहीं करते हैं, क्योंकि यह अचल संपत्ति की कीमत को बढ़ा देगा। सिंगापुर की जमीन की कीमतें हास्यास्पद हैं)
तो, शेंग Siong के प्रबंधन को यह दिखाने के लिए सराहना की जानी चाहिए कि आप श्रमिकों को उचित मजदूरी का भुगतान कर सकते हैं (बाजार दर से ऊपर), सस्ते मूल्य की पेशकश करते हैं और अभी भी अपने शेयरधारकों के लिए रिटर्न बनाते हैं। सरकार को यह अध्ययन करना चाहिए कि शेंग सिओनग सही क्या कर रहा है।
दूसरा सवाल यह है कि फेयरप्राइस के बारे में क्या है। जबकि फेयरप्राइस अपेक्षाकृत लागत-प्रतिस्पर्धी चीजों के पैमाने पर है, किसी को यह पूछना होगा कि क्या यह अपना काम कर रहा है। यह "शेंग सिओनग" जितना सस्ता नहीं है और न ही यह "जैसों" या "कोल्ड स्टोरेज" के विशेष उत्पादों की पेशकश करता है। अपने "सोशल मिशन" के संदर्भ में, फेयरप्राइस श्रमिकों को वापस देने और सामान्य लोगों के लिए कीमतें कम रखने के लिए सबसे सस्ता होने के मामले में पीछे की सीट ले रहा है, जो अजीब है जब आप इस तथ्य पर विचार करते हैं कि फेयरप्राइस को बस करने के लिए स्थापित किया गया था उस।
ज़रूर, फेयरप्राइस ने पैसा बनाया है। तो फिर, एक सरकारी संघ के साथ अधिकांश बड़े खिलाड़ियों की तरह, यह पैसा कमाना चाहिए या यह पैसा लेने के लिए खुफिया जानकारी लेनी चाहिए कि उनके पास एक आवश्यकता पर एक कमांडिंग पकड़ है। श्री सीह शेंग सिओनग से कम होने के कारण अपने मार्जिन के बारे में बात करते हैं क्योंकि वे मुनाफे को प्राथमिकता देते हैं। हालाँकि, वह शेंग Siong के समान ही कई उत्पादों की बिक्री कर रहा है, फिर भी कर्मचारियों को कम भुगतान कर रहा है। जबकि श्री सीह के पास किसी भी तरह से एक भयानक प्रबंधक नहीं है, लेकिन कम फायदे वाले प्रतियोगी के खिलाफ इस तरह की तुलना कई सवालों को छोड़ देती है। शायद हर हितधारक के लिए यह सबसे अच्छा होगा अगर फेयरप्रीस को सरकार से जुड़ी सहकारी संस्था के बजाय एक सार्वजनिक कंपनी के रूप में प्रतिस्पर्धा करना है?
