मार्क बेकर द्वारा
राइट हुक कम्युनिकेशंस प्राइवेट लिमिटेड के विपणन निदेशक
हॉकर्स 2018 में एक गर्म विषय रहे हैं। ध्यान उन अंतर्दृष्टि को जोड़ने के लिए नियमित रूप से आने वाले विशेषज्ञों के साथ लुप्तप्राय का कोई संकेत नहीं दिखा रहा है, जो एक जटिल विषय से निपटने के दौरान स्वस्थ और जानकारीपूर्ण है, विशेष रूप से जो लोगों की आजीविका जैसे संवेदनशील मुद्दों पर छूता है, सस्ती भोजन, पोषण, शोषक अनुबंध, आदि
दुर्भाग्यवश, जैसा कि अधिकांश गर्म मुद्दों के साथ, यह एक ऐसा माहौल है जो ट्रोल और आंदोलनियों को भी आकर्षित करता है, अक्सर अज्ञात, जो पानी को जानबूझकर या दुर्घटनाग्रस्त कर देता है। यह बहुत कम स्वस्थ है और नकली समाचार भी 2018 में एक गर्म विषय है, यह वास्तविक समय पर एक नज़र डालने का एक अच्छा समय है कि इस तरह के एजेंट पैदा कर सकते हैं। विशेष रूप से चलो इस घटना में प्रकाश को चमकते हैं जो इस हफ्ते हुआ था जिसमें मेरे व्यापारिक साथी शामिल थे और सांस लेने वाले अनुपात के यू-टर्न का खुलासा करते थे।
हॉकर्स के रक्षा में
पिछले हफ्ते मकान सूत्र फेम के केएफ सेतोह ने सोशल एंटरप्राइज़ हॉकर सेंटर (एसईएचसी) से शोषणकारी अनुबंधों को उजागर करने के लिए सुर्खियां बनाईं जो गलत तरीके से दंडित करती हैं। केएफ सीटोह हॉकर्स और हॉकर संस्कृति का एक लंबा समय और मुखर डिफेंडर है। यह बहुत अधिक सार्वजनिक ज्ञान है, इसलिए बहस में उनका योगदान कोई आश्चर्य नहीं था।
विगिलान्तेह ने एसएमआरटी फीडबैक में लोगों द्वारा एक पोस्ट को अब आश्चर्यचकित कर दिया था, जो कि एक भद्दा होने के नाते केएफ सेतोह पर आरोप लगाते हुए एक हॉकर सेंटर चलाता है।
यह प्रसिद्ध ट्रॉल पेज के लिए चरित्र से बाहर था कि पिछले कुछ वर्षों में छोटे लड़के के लिए चिपकने और सत्ता में सच्चाई बोलने के लिए एक प्रतिष्ठा बनाई गई। कहने की जरूरत नहीं है, बैकलाश तेजी से और क्रूर था, जैसा अक्सर सोशल मीडिया पर होता है। आगे क्या हुआ यह बहुत ही सही उदाहरण है कि जब आप ऑनलाइन गड़बड़ करते हैं तो क्या नहीं करना चाहिए।
इंटरनेट कैसे नहीं
बैकलाश का मुख्य सारांश यह था कि समूह सार्वजनिक रूप से वित्त पोषित एसईएचसी की तुलना लाभकारी संगठन के साथ कर रहा था। मेरा व्यवसाय भागीदार कई आलोचकों में से एक था। आखिरकार समूह ने पद छोड़ दिया, इसे आधे माफी के साथ बदल दिया, फिर उस पोस्ट को संपादित किया और कल इसे फिर से नीचे ले लिया जैसे कि पूरी माफी गाथा कभी नहीं हुई। विनिर्देशों के संदर्भ में जाने के लिए बहुत कुछ है, लेकिन उन लोगों के लिए जो अधिक जानना चाहते हैं, यह नीचे जाने का एक अच्छा सारांश है
(http://theindependent.sg/smrt-feedback-recoils-backlash-deletes-post-criticising-food-guru-kf-seetoh-evokes-lky-to-apologise-clears-post-and-throws-previous-admin -under-बस /)।
संक्षेप में, चीजें रेल से बहुत जल्दी चली गईं। आइए कुछ संचार / पीआर पापों पर एक त्वरित नज़र डालें:
1. व्यक्तिगत हमले: आलोचना के सिर को संबोधित करने और उनकी स्थिति की रक्षा करने के बजाय, पहली प्रतिक्रिया आलोचकों पर व्यक्तिगत रूप से हमला करना था। उदाहरण के लिए, मेरे व्यापारिक साझेदार के मामले में, उन्होंने उन्हें एक असफल व्यापारिक व्यक्ति के रूप में बेकार कर दिया, जो कि सत्य भी नहीं है। हम बहुत अच्छा कर रहे हैं बहुत बहुत धन्यवाद। मिडिल ग्राउंड के पूर्व संस्थापक होने के लिए एक अन्य आलोचक को झुका दिया गया, एक ऑनलाइन मीडिया आउटलेट जिसने इस साल अपने दरवाजे बंद कर दिए।
2. मैं सही हूं क्योंकि मैं आपके से अधिक पैसा कमाता हूं: समूह ने फिर एक कदम आगे ले लिया और अपनी वित्तीय सहायता के बारे में घमंड करना शुरू कर दिया जैसे कि अमीर होना सही होने जैसा ही है।
3. पदों को हटाना: उन लोगों की पोस्ट हटाना जो आपके साथ असहमत हैं, एक बहुत ही मूल गलती है और एक समूह के लिए, जो अपने शब्दों में "मार्कोम क्षेत्र में नियमित ग्राहक काम करता है" यह विशेष रूप से परेशान है।
4. पाठकों पर प्रतिबंध: पूर्ण प्रकटीकरण, मैं उनके पृष्ठ से प्रतिबंधित लोगों में से एक था, जो परेशान है क्योंकि मैंने कुछ पदों को पसंद करने से परे चर्चा में योगदान नहीं दिया था। मुझे अपमानजनक प्रोफाइल पर प्रतिबंध लगाने में कोई समस्या नहीं है, लेकिन जब आप किसी की कंपनी का अपमान करते हैं और फिर उन्हें खुद को बचाने का मौका मिलने से पहले उन्हें प्रतिबंधित करते हैं, तो यह कमजोर है।
5. उचित सामग्री: इस पूरे गाथा पर उनके फेसबुक पेज पर शेष एकमात्र पोस्ट मूल रूप से पूर्ण सर्कल आ रहा है और, केएफ सीटोह की तरह, एक प्रत्याशित अपमानजनक अनुबंध का खुलासा करता है जिसे उन्होंने "आज प्राप्त किया"। समस्या? 2016 में ऑल सिंगापुर स्टफ द्वारा सटीक उसी दस्तावेज का खुलासा किया गया था। शायद किसी ने उन्हें उस दिन भेज दिया था, लेकिन यहां तक कि सबसे बुनियादी Google खोज भी उन्हें तुरंत बताएगी कि यह पुरानी खबर थी और शायद ही कभी एक स्कूप था।
राइट हुक कम्युनिकेशंस प्राइवेट लिमिटेड के विपणन निदेशक
हॉकर्स 2018 में एक गर्म विषय रहे हैं। ध्यान उन अंतर्दृष्टि को जोड़ने के लिए नियमित रूप से आने वाले विशेषज्ञों के साथ लुप्तप्राय का कोई संकेत नहीं दिखा रहा है, जो एक जटिल विषय से निपटने के दौरान स्वस्थ और जानकारीपूर्ण है, विशेष रूप से जो लोगों की आजीविका जैसे संवेदनशील मुद्दों पर छूता है, सस्ती भोजन, पोषण, शोषक अनुबंध, आदि
दुर्भाग्यवश, जैसा कि अधिकांश गर्म मुद्दों के साथ, यह एक ऐसा माहौल है जो ट्रोल और आंदोलनियों को भी आकर्षित करता है, अक्सर अज्ञात, जो पानी को जानबूझकर या दुर्घटनाग्रस्त कर देता है। यह बहुत कम स्वस्थ है और नकली समाचार भी 2018 में एक गर्म विषय है, यह वास्तविक समय पर एक नज़र डालने का एक अच्छा समय है कि इस तरह के एजेंट पैदा कर सकते हैं। विशेष रूप से चलो इस घटना में प्रकाश को चमकते हैं जो इस हफ्ते हुआ था जिसमें मेरे व्यापारिक साथी शामिल थे और सांस लेने वाले अनुपात के यू-टर्न का खुलासा करते थे।
हॉकर्स के रक्षा में
पिछले हफ्ते मकान सूत्र फेम के केएफ सेतोह ने सोशल एंटरप्राइज़ हॉकर सेंटर (एसईएचसी) से शोषणकारी अनुबंधों को उजागर करने के लिए सुर्खियां बनाईं जो गलत तरीके से दंडित करती हैं। केएफ सीटोह हॉकर्स और हॉकर संस्कृति का एक लंबा समय और मुखर डिफेंडर है। यह बहुत अधिक सार्वजनिक ज्ञान है, इसलिए बहस में उनका योगदान कोई आश्चर्य नहीं था।
विगिलान्तेह ने एसएमआरटी फीडबैक में लोगों द्वारा एक पोस्ट को अब आश्चर्यचकित कर दिया था, जो कि एक भद्दा होने के नाते केएफ सेतोह पर आरोप लगाते हुए एक हॉकर सेंटर चलाता है।
यह प्रसिद्ध ट्रॉल पेज के लिए चरित्र से बाहर था कि पिछले कुछ वर्षों में छोटे लड़के के लिए चिपकने और सत्ता में सच्चाई बोलने के लिए एक प्रतिष्ठा बनाई गई। कहने की जरूरत नहीं है, बैकलाश तेजी से और क्रूर था, जैसा अक्सर सोशल मीडिया पर होता है। आगे क्या हुआ यह बहुत ही सही उदाहरण है कि जब आप ऑनलाइन गड़बड़ करते हैं तो क्या नहीं करना चाहिए।
इंटरनेट कैसे नहीं
बैकलाश का मुख्य सारांश यह था कि समूह सार्वजनिक रूप से वित्त पोषित एसईएचसी की तुलना लाभकारी संगठन के साथ कर रहा था। मेरा व्यवसाय भागीदार कई आलोचकों में से एक था। आखिरकार समूह ने पद छोड़ दिया, इसे आधे माफी के साथ बदल दिया, फिर उस पोस्ट को संपादित किया और कल इसे फिर से नीचे ले लिया जैसे कि पूरी माफी गाथा कभी नहीं हुई। विनिर्देशों के संदर्भ में जाने के लिए बहुत कुछ है, लेकिन उन लोगों के लिए जो अधिक जानना चाहते हैं, यह नीचे जाने का एक अच्छा सारांश है
(http://theindependent.sg/smrt-feedback-recoils-backlash-deletes-post-criticising-food-guru-kf-seetoh-evokes-lky-to-apologise-clears-post-and-throws-previous-admin -under-बस /)।
संक्षेप में, चीजें रेल से बहुत जल्दी चली गईं। आइए कुछ संचार / पीआर पापों पर एक त्वरित नज़र डालें:
1. व्यक्तिगत हमले: आलोचना के सिर को संबोधित करने और उनकी स्थिति की रक्षा करने के बजाय, पहली प्रतिक्रिया आलोचकों पर व्यक्तिगत रूप से हमला करना था। उदाहरण के लिए, मेरे व्यापारिक साझेदार के मामले में, उन्होंने उन्हें एक असफल व्यापारिक व्यक्ति के रूप में बेकार कर दिया, जो कि सत्य भी नहीं है। हम बहुत अच्छा कर रहे हैं बहुत बहुत धन्यवाद। मिडिल ग्राउंड के पूर्व संस्थापक होने के लिए एक अन्य आलोचक को झुका दिया गया, एक ऑनलाइन मीडिया आउटलेट जिसने इस साल अपने दरवाजे बंद कर दिए।
2. मैं सही हूं क्योंकि मैं आपके से अधिक पैसा कमाता हूं: समूह ने फिर एक कदम आगे ले लिया और अपनी वित्तीय सहायता के बारे में घमंड करना शुरू कर दिया जैसे कि अमीर होना सही होने जैसा ही है।
3. पदों को हटाना: उन लोगों की पोस्ट हटाना जो आपके साथ असहमत हैं, एक बहुत ही मूल गलती है और एक समूह के लिए, जो अपने शब्दों में "मार्कोम क्षेत्र में नियमित ग्राहक काम करता है" यह विशेष रूप से परेशान है।
4. पाठकों पर प्रतिबंध: पूर्ण प्रकटीकरण, मैं उनके पृष्ठ से प्रतिबंधित लोगों में से एक था, जो परेशान है क्योंकि मैंने कुछ पदों को पसंद करने से परे चर्चा में योगदान नहीं दिया था। मुझे अपमानजनक प्रोफाइल पर प्रतिबंध लगाने में कोई समस्या नहीं है, लेकिन जब आप किसी की कंपनी का अपमान करते हैं और फिर उन्हें खुद को बचाने का मौका मिलने से पहले उन्हें प्रतिबंधित करते हैं, तो यह कमजोर है।
5. उचित सामग्री: इस पूरे गाथा पर उनके फेसबुक पेज पर शेष एकमात्र पोस्ट मूल रूप से पूर्ण सर्कल आ रहा है और, केएफ सीटोह की तरह, एक प्रत्याशित अपमानजनक अनुबंध का खुलासा करता है जिसे उन्होंने "आज प्राप्त किया"। समस्या? 2016 में ऑल सिंगापुर स्टफ द्वारा सटीक उसी दस्तावेज का खुलासा किया गया था। शायद किसी ने उन्हें उस दिन भेज दिया था, लेकिन यहां तक कि सबसे बुनियादी Google खोज भी उन्हें तुरंत बताएगी कि यह पुरानी खबर थी और शायद ही कभी एक स्कूप था।
यू-टर्न
चोट के अपमान को जोड़ने के लिए, मूल पोस्ट हटा दिए जाने के तुरंत बाद, समूह ने एक पूर्ण 180 किया और एक पोस्ट डाला जो मूल रूप से केएफ सेतोह के सुझावों को प्रतिबिंबित करता था। गहन इतिहास हटा दिए जाने के साथ, याहू न्यूज़ और नारियल जैसे मीडिया आउटलेट ने कहानी भी शामिल की जैसे कि एसएमआरटी फीडबैक और केएफ सीटोह एक ही तरफ थे।
जहां यह Sinister हो जाता है
तो एक पौराणिक ट्रॉल साइट कैसे न केवल "छोटे लड़के" के गलत पक्ष पर आती है, लेकिन उस बिंदु पर अनुमानित बैकलैश को संभालने में इतनी बुरी तरह गड़बड़ कर रही है जहां उन्हें नाटक करने की ज़रूरत है कि ऐसा कभी नहीं हुआ?
खैर, जैसा कि यह पता चला है कि Vigilanteh अब Vigilanteh नहीं है। मूल मालिक ने साइट को 2016 में कुछ समय के लिए एक अज्ञात कंपनी को बेच दिया। तो उन सभी को अच्छा लगता है "छोटा लड़का आदमी को चिपकता है" कहानियां? वह पुराना गार्ड है। ये वही फला नहीं हैं, वे अच्छे लोक नायक के अच्छे नाम और प्रतिष्ठा का उपयोग करके उन प्रयोजनों के लिए उपयोग कर रहे हैं जो पूरी तरह से स्पष्ट नहीं हैं।
इस मामूली इंटरनेट स्क्वैबल से एक गहरी समस्या आ रही है और यह जिम्मेदारी और उत्तरदायित्व का सवाल है। ट्रोल साइट होने में कुछ भी गलत नहीं है और हम सभी को हमारे शिक्षण, हमारे मेम, हमारी स्नैकी पोस्ट और क्लैप बैक पसंद हैं। यह सब मजेदार और खेल है जब तक कि यह अचानक नहीं है। एसएमआरटी फीडबैक जैसी साइटें मज़ा और मनोरंजन और गंभीर सार्वजनिक प्रवचन के साथ शामिल होने के बीच एक तंग रस्सी चलती हैं। वर्तमान में ये एजेंट किसी के लिए उत्तरदायी नहीं हैं। और क्या होता है, इस मामले में, जब किसी साइट का स्वामित्व हाथों में बदल जाता है और रोबिन हूड नॉटिंघम के शेरिफ के साथ खड़े हो जाते हैं?
ऐसा लगता है जैसे जॉनी डेप के इचबॉड क्रेन ने स्लीप खोखले में कहा: "विलेनी कई मास्क पहनती है, लेकिन पुण्य के रूप में कोई भी बुराई नहीं है"।
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