मैं एक बार अपने रेस्तरां के मालिक और छद्म बहन उर्फ फ्लेश-बॉल या वेडलर के साथ एक बार में था। यह उन बारों में से एक था, जिसे आप "कानूनी रूप से सुस्त" होने के रूप में वर्णित कर सकते हैं। राजस्व सृजन का मुख्य स्रोत प्यारी फिलिपिनो लड़कियां थीं, जो आपको उन्हें ड्रिंक खरीदने के लिए प्राप्त करने की पूरी कोशिश करती हैं (जो कि अनिवार्य रूप से अति-आश्चर्यचकित है - लड़की उस पेय की संख्या पर भुगतान किया जाता है जिसे आप उसे खरीदते हैं)। लड़कियों में से एक ने मुझसे संपर्क किया और जब मैंने देखा कि वह अपनी दरार को उजागर कर रही है, तो उसने जवाब दिया, "मुझे माफ करना, मैं अपनी नौकरी में सेक्सी लग रही हूं।" इस बिंदु पर, फ्लेश-बॉल ने उसके शीर्ष दो बटन खोल दिए। ब्लाउज और उत्तर दिया, "कोई बात नहीं - आप और मैं - एक ही व्यवसाय।"
मैं इस घटना को याद करता हूं क्योंकि मैं एक ऐसे समाज में रह रहा हूं जो उच्च स्थिति के प्रति सचेत है। लोग आपको देखते हैं कि आप क्या करते हैं और क्या करते हैं या नहीं, आप ड्राइव करते हैं या नहीं (और यदि आप करते हैं, तो आप कौन सी कार चलाते हैं) और आप कहां रहते हैं। रेस्तरां में काम करने से मुझे जो चीजें मिली हैं उनमें से एक तथ्य यह है कि कभी-कभी, स्थानीय लोग मुझे ऐसे देखते हैं जैसे मैं बाहरी स्थान पर हूं। जैसा कि "सींग-चाची" में से एक ने कहा, "आप जिस तरह से बोलते हैं और फिर भी आप यहां काम करते हैं - कुछ सही नहीं है - आपको एक सुधारित अपराधी होना चाहिए।" सिंगापुर में निष्पक्ष होने के लिए, मेरी बहन, जो काम करती है। लंदन में एक छोटी सी दुकान, "पॉश" माता-पिता अपने बच्चों को उसकी दुकान से बाहर खींचते हैं जितनी जल्दी वे उसे अपना मुंह खोलते सुन सकते हैं। मेरी बहन एक अग्रणी पब्लिक स्कूल में गई (अंग्रेजी के संदर्भ में, जनता जनता को बताती है कि आपराधिक शुल्क का भुगतान कर सकती है) और लगता है "पॉश" - वह अंतिम व्यक्ति "पॉश" है माता-पिता एक दुकान में काम करना चाहते हैं (अपने खर्च की कल्पना करें) किसी दुकान या रेस्तरां में काम करने से बचने के लिए अध्ययन करने के लिए अपने बच्चों को बताने और किसी ऐसे व्यक्ति को खोजने के लिए जो आपकी दुकान या रेस्तरां में काम कर रहा हो)।
इसलिए, जब मैं उन सामाजिक अपेक्षाओं को देखता हूं जो अधिकांश समाजों को लगती हैं, और आप फ्लेश-बॉल की टिप्पणियों को देखते हैं, तो मैं यह सोचने के लिए इच्छुक हूं कि ज्यादातर चीजें जो हर किसी को महत्व देती हैं, "कोई बड़ी बात नहीं है"। फ्लेश-बॉल सही है । एक स्ट्रीट वॉकर सर्विसिंग करने वाले हताश दादा और निर्माण श्रमिकों के लिए $ 50 कम समय पर एक ही काम कर रहे हैं क्योंकि एक उच्च अंत सामाजिक एस्कॉर्ट एक 1,000 डॉलर में कॉर्पोरेट क्षेत्रीय उपाध्यक्ष की सेवा कर रहे हैं, ठीक यही काम कर रहे हैं - केवल अंतर कीमत है ।
यह सादृश्य उप व्यापार के लिए सीमित नहीं है। मैं सिंगापुर एयरलाइंस एयर स्टीवर्डेस को देखता हूं (जो आमतौर पर देखने में बहुत प्यारे होते हैं - वे उस के लिए चुने जाते हैं) और महसूस किया कि वे बिल्टरो में ठीक वैसा ही काम कर रहे हैं - जैसे कि खाना-पीना परोसना और अच्छा होना लोग। मैं एक ऐसे व्यक्ति को भी जानता हूं जो एक निजी बैंकर के रूप में काम करता है, जिसने बीमा एजेंटों के लिए पूरी तरह से तिरस्कार का आयोजन किया (उसने इस तथ्य पर गर्व किया कि वह अपने एलसीसीआई में विफल रहा - मुख्य परीक्षा जो बीमा एजेंटों को लेने की आवश्यकता है - क्योंकि वह नहीं चाहता था बीमा एजेंटों के साथ कोई संबंध है)। फिर भी, जब आप एक बीमा एजेंट और एक निजी बैंक के मूल कार्य को देखते हैं, तो वे अनिवार्य रूप से एक ही काम कर रहे हैं - वित्तीय उत्पाद बेचना।
तो, आपके औसत जो के लिए इसका क्या मतलब है? वहाँ, मेरा मानना है कि कई चीजें हैं जो हम यहां सीख सकते हैं।
मेरा मानना है कि सबसे महत्वपूर्ण बात यह महसूस करना है कि अधिकांश नौकरियां अपने प्रमुख कार्यों में बहुत समान हैं और आप अंतर के लिए बना सकते हैं कि यह प्रतिभा की खोज के लिए एक को खोलता है
मैं वेट्रेस और एयर होस्टेस की उपमा पर वापस जाता हूं। बुनियादी नौकरी का कार्य समान है। हालांकि, मतभेद हैं। वेटिंग को प्रवासियों और छात्रों के लिए "मृत-अंत" नौकरी के रूप में देखा जाता है। इसके विपरीत परिचारिका के रूप में काम करना "ग्लैमरस" माना जाता है, खासकर तब जब आप सिंगापुर एयरलाइंस या एमिरेट्स के लिए काम करते हैं, जो सेवा के अनुभव के बारे में खुद को गर्व करता है।
इसलिए, यदि आप एक अच्छी वेट्रेस पाते हैं, तो यह कल्पना करना मुश्किल नहीं है कि थोड़े संवारने और प्रशिक्षण के साथ, वह एक असाधारण हवाई परिचारिका बन सकती है।
दुर्भाग्य से, एशियाई मानव संसाधन अभ्यास थोड़ा "अंधा" होने की कल्पना करता है कि लोग क्या बन सकते हैं। सिंगापुर, विशेष रूप से, एक ऐसी जगह है जहां नियोक्ता सिर्फ आपके परीक्षा परिणामों को देखते हैं और चाहे आपकी पिछली नौकरी "ग्लैमरस" जगह पर हो। जैसा कि एक लेखाकार ने कहा है, जब बैंकिंग में उचित परिश्रम का वर्णन करते हुए, "पहले बैंक के साथ देय परिश्रम किया जाता है, लेकिन जब आप दूसरे बैंकों में जाते हैं, तो वे परेशान नहीं होते हैं क्योंकि वे मानते हैं कि पहले बैंक ने अपना काम किया था।"
इसके विपरीत, पश्चिम में "अपरंपरागत" लोगों को काम पर रखने में थोड़ा कम अंधापन है। जैसा कि मुझे पता है कि तेल और गैस के कारोबार से ब्रिटेन के एक व्यक्ति ने कहा, “अगर कोई सुपरमार्केट कैशियर के रूप में काम कर रहा है, तो एक व्यक्ति को काम पर रखा जा सकता है - लोग उसे अनियमित ग्राहकों की एक लाइन को संभालते हुए देखेंगे और उसके साथ न्याय करेंगे कि वह कैसे काम को संभाल रहा है। इस तथ्य से कि वह एक खजांची के रूप में काम कर रहे हैं। ”- जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है,“ वर्ग ”पूर्वाग्रह पश्चिम में मौजूद हैं, लेकिन नियोक्ताओं की सोच में एक निश्चित लचीलापन है, जिसे आप एशिया में बहुत कम देखते हैं।
इसका दूसरा पहलू यह है कि काम की तलाश कर रहे लोगों को कभी भी इस बात से भयभीत नहीं होना चाहिए कि हम क्या चाहते हैं। जैसे मैंने चर्चा की है कि एयरलाइंस को उन लड़कियों को काम पर रखने के लिए क्यों खुला होना चाहिए जो वेट्रेस के रूप में काम कर सकती हैं, मैंने यह भी प्रस्ताव दिया है कि वेट्रेस के रूप में काम करने वाले किसी भी व्यक्ति को एयरलाइंस में नौकरी के लिए आवेदन करने का विश्वास होना चाहिए। मुझे यह कहते हुए खुशी हुई, मैं एक ऐसे समूह का हिस्सा था जिसने अमीरात में नौकरी के लिए आवेदन करने वाली हूटर (हाँ, मुझे पता है… ..) में काम करने वाली एक लड़की को प्रोत्साहित किया।
एक को नौकरियों के बुनियादी कार्यों को देखना चाहिए और अतिरिक्त भागों को "जानने" से डरना नहीं चाहिए। एक वेट्रेस प्रशिक्षण के साथ एक हवाई परिचारिका हो सकती है। एक बीमा एजेंट थोड़ा चमकाने के साथ एक "निजी बैंकर" हो सकता है।
मैं खुद को एक उदाहरण के रूप में देखता हूं। मैं अपने चालीसवें वर्ष में, एक ऐसी उम्र जहां ज्यादातर लोग काफी स्थापित हैं। मैं, इसके विपरीत, तीन अलग-अलग उद्योगों में "पैचवर्क" कर रहा हूं और यह कर रहा है। फिर भी, मैं अपने आप से पूछता हूं कि मैं बैंक में एक अच्छा संबंध प्रबंधक क्यों नहीं बना सकता। मेरे पास एक रेस्तरां में सात साल हैं, जहां मुझे उस व्यक्ति के रूप में जाना जाता है जो रेस्तरां सेवाओं के मानकों को वितरित करता है। मेरे पांच साल के परिसमापन में मुझे केवल वित्त (बैलेंस शीट आदि को देखने) और कानून की बुनियादी समझ नहीं मिली है, मुझे विभिन्न वित्तीय स्थितियों में लोगों से निपटने का अनुभव था। एक जनसंपर्क उद्यमी के रूप में मेरे दशक ने साबित कर दिया है कि मैं जीवन के सभी क्षेत्रों के लोगों से यथोचित रूप से स्पष्ट रूप से संवाद करने की क्षमता रखता हूं।
मुझे यह देखने में दिलचस्पी होगी कि क्या कोई बाहर उनके लाभ के लिए मेरे विचित्र अनुभवों का उपयोग करने के लिए तैयार होगा।
मैं इस घटना को याद करता हूं क्योंकि मैं एक ऐसे समाज में रह रहा हूं जो उच्च स्थिति के प्रति सचेत है। लोग आपको देखते हैं कि आप क्या करते हैं और क्या करते हैं या नहीं, आप ड्राइव करते हैं या नहीं (और यदि आप करते हैं, तो आप कौन सी कार चलाते हैं) और आप कहां रहते हैं। रेस्तरां में काम करने से मुझे जो चीजें मिली हैं उनमें से एक तथ्य यह है कि कभी-कभी, स्थानीय लोग मुझे ऐसे देखते हैं जैसे मैं बाहरी स्थान पर हूं। जैसा कि "सींग-चाची" में से एक ने कहा, "आप जिस तरह से बोलते हैं और फिर भी आप यहां काम करते हैं - कुछ सही नहीं है - आपको एक सुधारित अपराधी होना चाहिए।" सिंगापुर में निष्पक्ष होने के लिए, मेरी बहन, जो काम करती है। लंदन में एक छोटी सी दुकान, "पॉश" माता-पिता अपने बच्चों को उसकी दुकान से बाहर खींचते हैं जितनी जल्दी वे उसे अपना मुंह खोलते सुन सकते हैं। मेरी बहन एक अग्रणी पब्लिक स्कूल में गई (अंग्रेजी के संदर्भ में, जनता जनता को बताती है कि आपराधिक शुल्क का भुगतान कर सकती है) और लगता है "पॉश" - वह अंतिम व्यक्ति "पॉश" है माता-पिता एक दुकान में काम करना चाहते हैं (अपने खर्च की कल्पना करें) किसी दुकान या रेस्तरां में काम करने से बचने के लिए अध्ययन करने के लिए अपने बच्चों को बताने और किसी ऐसे व्यक्ति को खोजने के लिए जो आपकी दुकान या रेस्तरां में काम कर रहा हो)।
इसलिए, जब मैं उन सामाजिक अपेक्षाओं को देखता हूं जो अधिकांश समाजों को लगती हैं, और आप फ्लेश-बॉल की टिप्पणियों को देखते हैं, तो मैं यह सोचने के लिए इच्छुक हूं कि ज्यादातर चीजें जो हर किसी को महत्व देती हैं, "कोई बड़ी बात नहीं है"। फ्लेश-बॉल सही है । एक स्ट्रीट वॉकर सर्विसिंग करने वाले हताश दादा और निर्माण श्रमिकों के लिए $ 50 कम समय पर एक ही काम कर रहे हैं क्योंकि एक उच्च अंत सामाजिक एस्कॉर्ट एक 1,000 डॉलर में कॉर्पोरेट क्षेत्रीय उपाध्यक्ष की सेवा कर रहे हैं, ठीक यही काम कर रहे हैं - केवल अंतर कीमत है ।
यह सादृश्य उप व्यापार के लिए सीमित नहीं है। मैं सिंगापुर एयरलाइंस एयर स्टीवर्डेस को देखता हूं (जो आमतौर पर देखने में बहुत प्यारे होते हैं - वे उस के लिए चुने जाते हैं) और महसूस किया कि वे बिल्टरो में ठीक वैसा ही काम कर रहे हैं - जैसे कि खाना-पीना परोसना और अच्छा होना लोग। मैं एक ऐसे व्यक्ति को भी जानता हूं जो एक निजी बैंकर के रूप में काम करता है, जिसने बीमा एजेंटों के लिए पूरी तरह से तिरस्कार का आयोजन किया (उसने इस तथ्य पर गर्व किया कि वह अपने एलसीसीआई में विफल रहा - मुख्य परीक्षा जो बीमा एजेंटों को लेने की आवश्यकता है - क्योंकि वह नहीं चाहता था बीमा एजेंटों के साथ कोई संबंध है)। फिर भी, जब आप एक बीमा एजेंट और एक निजी बैंक के मूल कार्य को देखते हैं, तो वे अनिवार्य रूप से एक ही काम कर रहे हैं - वित्तीय उत्पाद बेचना।
तो, आपके औसत जो के लिए इसका क्या मतलब है? वहाँ, मेरा मानना है कि कई चीजें हैं जो हम यहां सीख सकते हैं।
मेरा मानना है कि सबसे महत्वपूर्ण बात यह महसूस करना है कि अधिकांश नौकरियां अपने प्रमुख कार्यों में बहुत समान हैं और आप अंतर के लिए बना सकते हैं कि यह प्रतिभा की खोज के लिए एक को खोलता है
मैं वेट्रेस और एयर होस्टेस की उपमा पर वापस जाता हूं। बुनियादी नौकरी का कार्य समान है। हालांकि, मतभेद हैं। वेटिंग को प्रवासियों और छात्रों के लिए "मृत-अंत" नौकरी के रूप में देखा जाता है। इसके विपरीत परिचारिका के रूप में काम करना "ग्लैमरस" माना जाता है, खासकर तब जब आप सिंगापुर एयरलाइंस या एमिरेट्स के लिए काम करते हैं, जो सेवा के अनुभव के बारे में खुद को गर्व करता है।
इसलिए, यदि आप एक अच्छी वेट्रेस पाते हैं, तो यह कल्पना करना मुश्किल नहीं है कि थोड़े संवारने और प्रशिक्षण के साथ, वह एक असाधारण हवाई परिचारिका बन सकती है।
दुर्भाग्य से, एशियाई मानव संसाधन अभ्यास थोड़ा "अंधा" होने की कल्पना करता है कि लोग क्या बन सकते हैं। सिंगापुर, विशेष रूप से, एक ऐसी जगह है जहां नियोक्ता सिर्फ आपके परीक्षा परिणामों को देखते हैं और चाहे आपकी पिछली नौकरी "ग्लैमरस" जगह पर हो। जैसा कि एक लेखाकार ने कहा है, जब बैंकिंग में उचित परिश्रम का वर्णन करते हुए, "पहले बैंक के साथ देय परिश्रम किया जाता है, लेकिन जब आप दूसरे बैंकों में जाते हैं, तो वे परेशान नहीं होते हैं क्योंकि वे मानते हैं कि पहले बैंक ने अपना काम किया था।"
इसके विपरीत, पश्चिम में "अपरंपरागत" लोगों को काम पर रखने में थोड़ा कम अंधापन है। जैसा कि मुझे पता है कि तेल और गैस के कारोबार से ब्रिटेन के एक व्यक्ति ने कहा, “अगर कोई सुपरमार्केट कैशियर के रूप में काम कर रहा है, तो एक व्यक्ति को काम पर रखा जा सकता है - लोग उसे अनियमित ग्राहकों की एक लाइन को संभालते हुए देखेंगे और उसके साथ न्याय करेंगे कि वह कैसे काम को संभाल रहा है। इस तथ्य से कि वह एक खजांची के रूप में काम कर रहे हैं। ”- जैसा कि पहले उल्लेख किया गया है,“ वर्ग ”पूर्वाग्रह पश्चिम में मौजूद हैं, लेकिन नियोक्ताओं की सोच में एक निश्चित लचीलापन है, जिसे आप एशिया में बहुत कम देखते हैं।
इसका दूसरा पहलू यह है कि काम की तलाश कर रहे लोगों को कभी भी इस बात से भयभीत नहीं होना चाहिए कि हम क्या चाहते हैं। जैसे मैंने चर्चा की है कि एयरलाइंस को उन लड़कियों को काम पर रखने के लिए क्यों खुला होना चाहिए जो वेट्रेस के रूप में काम कर सकती हैं, मैंने यह भी प्रस्ताव दिया है कि वेट्रेस के रूप में काम करने वाले किसी भी व्यक्ति को एयरलाइंस में नौकरी के लिए आवेदन करने का विश्वास होना चाहिए। मुझे यह कहते हुए खुशी हुई, मैं एक ऐसे समूह का हिस्सा था जिसने अमीरात में नौकरी के लिए आवेदन करने वाली हूटर (हाँ, मुझे पता है… ..) में काम करने वाली एक लड़की को प्रोत्साहित किया।
एक को नौकरियों के बुनियादी कार्यों को देखना चाहिए और अतिरिक्त भागों को "जानने" से डरना नहीं चाहिए। एक वेट्रेस प्रशिक्षण के साथ एक हवाई परिचारिका हो सकती है। एक बीमा एजेंट थोड़ा चमकाने के साथ एक "निजी बैंकर" हो सकता है।
मैं खुद को एक उदाहरण के रूप में देखता हूं। मैं अपने चालीसवें वर्ष में, एक ऐसी उम्र जहां ज्यादातर लोग काफी स्थापित हैं। मैं, इसके विपरीत, तीन अलग-अलग उद्योगों में "पैचवर्क" कर रहा हूं और यह कर रहा है। फिर भी, मैं अपने आप से पूछता हूं कि मैं बैंक में एक अच्छा संबंध प्रबंधक क्यों नहीं बना सकता। मेरे पास एक रेस्तरां में सात साल हैं, जहां मुझे उस व्यक्ति के रूप में जाना जाता है जो रेस्तरां सेवाओं के मानकों को वितरित करता है। मेरे पांच साल के परिसमापन में मुझे केवल वित्त (बैलेंस शीट आदि को देखने) और कानून की बुनियादी समझ नहीं मिली है, मुझे विभिन्न वित्तीय स्थितियों में लोगों से निपटने का अनुभव था। एक जनसंपर्क उद्यमी के रूप में मेरे दशक ने साबित कर दिया है कि मैं जीवन के सभी क्षेत्रों के लोगों से यथोचित रूप से स्पष्ट रूप से संवाद करने की क्षमता रखता हूं।
मुझे यह देखने में दिलचस्पी होगी कि क्या कोई बाहर उनके लाभ के लिए मेरे विचित्र अनुभवों का उपयोग करने के लिए तैयार होगा।
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